19十二次微笑 - 精版答案
字词积累练
二、吃药 原谅 旅途 发怒 副食 封闭
三、1.虚伪 2.批评
四、小心翼翼 热情洋溢 出人意料
语句应用练
五、1.她小心翼翼地为妈妈端来一杯水。 2.短短半年的时间，家乡就发生了如此大的变化，实在令人惊奇。
六、1.空姐虽然心里很委屈，但还是把留言本交给乘客。 2.无论您提出什么意见，我都将欣然接受。
阅读理解练
七、1.不是 而是 2.空姐原本以为乘客写下的是投诉信，所以当她发现乘客写下的是表扬信时，感到非常惊奇。 3.是空姐表现出的真诚的歉意，特别是她的十二次微笑，深深地打动了乘客，使乘客最终决定将投诉信改成表扬信。
【解析】1.乘客的留言与前面的言行有很大差异，令空姐很惊奇，所以选择“不是……而是……”。
2．“惊奇”是惊讶奇怪的意思，乘客原本要写投诉信，却改成表扬信，这使空姐感到“惊奇”。
3．选文第三句话交代了那位乘客将投诉信改成表扬信的原因。